目前,更多居民会通过电子银行等方式办理个人业务。为普及安全使用常识,增强公众安全意识,有效防范业务使用中的风险,保障公众财产和信息安全,中国银行业协会、中国消费者协会就安全使用网上银行发出以下提示: (一)严格保护网上银行账号及密码 1.严格保管自己的银行账号和各种密码,绝不透露给其他人。 2.不相信任何人通过电子邮件、短信、电话等方式索要银行卡号和交易密码,不相信任何用指定方式修改密码、进行身份验证的要求。 3.应该设定数字加字母的组合银行密码,并尽量避免规律组合,以增强保密程度。 4.要定期修改自己的各种银行密码。 5.要为自己的网上银行设置专门的用户名和密码,区别于您在其它场合(例如:其他网上服务、ATM、存折和银行卡等)使用的用户名和密码,避免因其他密码的失窃而造成网上银行密码的泄露。 6.不要使用电话号码、车牌号、身份证号、出生日期等容易被他人猜到和窃取的信息作为登录或交易密码。 7.不要在计算机上保存网上银行密码,不要将密码书写于纸张或卡片上。 8.使用网上银行前应查看欢迎页面上的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符,发现异常情况的应立即停止交易并及时拨打银行客户服务电话。 (二)登录正确网址 1.访问银行网站要直接在浏览器地址栏内输入网址,不要通过链接登录网上银行。 2.如有预留信息,则登录后应检查预留信息是否准确,以免被假网站或钓鱼网站欺骗。 3.小心识别虚假网站,若有任何怀疑,请立即致电银行客户服务电话。 (三)保证计算机安全 1.应在个人电脑上安装银行提供的用于保护客户端的安全组件。 2.及时安装操作系统和浏览器最新补丁文件,并为计算机设定密码,以防止他人擅自使用。 3.安装正版杀毒和防火墙软件并及时更新,不要查看来历不明的电子邮件,防止计算机病毒或黑客入侵计算机。 (四)妥善保管和正确使用银行提供的安全工具及服务 1.妥善保管和正确使用银行提供的USBKey、动态口令卡、动态口令牌等安全产品,切勿交给他人保管。 2.推荐使用账户变动短信通知、网银登录短信提醒、转账汇款短信验证服务等安全措施,进一步提高使用网上银行的安全性。 (五)其他保护措施 1.不要在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行。 2.用户操作结束后需通过网上银行页面设有的专用“退出”按钮退出网银系统,然后再关闭浏览器结束使用。 3.个人资料有任何更改(例如,手机号码、联系方式、地址等),应尽快联系银行办理变更手续,以保证与银行信息联系渠道的畅通。 4.警惕互联网上的中奖诈骗、网络购物诈骗、炒股信息诈骗、银行卡消费信息诈骗、低息贷款诈骗等,切莫轻易通过网上银行向不明账户转账汇款。
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